Tandem苹果版

Tandem ios版是专为广大有外语学习需求的用户而打造的一款专业语言交换社群工具，该软件以真人实时在线的互动语言交换学习为核心，全面提供了基于兴趣社交的一站式在线互动学习服务，不仅操作简单轻松，只需简单提交本人真实信息即可完成认证，而且社区氛围真实友善，可以通过分类找到有共同爱好的人，和歪国小伙伴讨论彼此感兴趣的话题。

Tandem苹果版不仅学习英语，软件提供300+语言，让你流利练习各语种，包含西班牙语、英语、日语、韩语、德语、意大利语、葡萄牙语、俄罗斯语、简体和繁体中文，以及12种手语，包含美国手语，其中值得一提的是，还贴心推出私人家教课程，让有急需掌握外语的用户轻轻松松进步如飞，流利自若，与全世界的人交友，有感兴趣的小伙伴欢迎前来下载哦。

软件功能

1、简单迅速的语伴配对

只需选择你的母语、第二外语、和正在学习的语言，Tandem就会帮你找到志趣相投的伙伴，让你快速开始学习！

2、真实友善的社区氛围

Tandem社区管理员严格审核成员申请，保证和维护社区的学习氛围。同时我们也认真查证每一次举报，杜绝骚扰和其他侵权行为。

3、轻松无负担的学习

区别于Duolingo（多邻国）这类自学app，在软件中你可以和语伴一边聊天一边增进语言能力。不用线下面基，不用转移到微信或者其他聊天软件，你可以尽情、专注地享受学习。

4、文化交流无国界

除了语言，你可以通过各国语伴了解异国文化， 打开你的眼界，增广国际视野。

软件特色

1、中文母语就是你的优势

Tandem上有来自各地想学中文的老外，你的母语就是你和语伴们语言交换的先天优势。帮助老外学中文，并向他们分享你的生活文化！

2、说一口道地的外语

和Native Speaker学习语言，让母语者修正你的发音和语法，并学习当地人的用字和表达方式。和老外学的道地外语绝对和其他人从课本上学来的不一样！

3、学习世界上的任何语言

无论你正在学什么外语，就算是少数人使用的语言，你总会在社群上找到来自这个国家的语伴。

4、认识老外朋友

除了学语言，我们的用户在软件上最大的收获往往是“跨国友情”。你会很惊讶的发现老外对你的文化充满兴趣。也会发现借由它，你可以一窥各国文化和生活方式。

软件亮点

1、完全免费，无需购买或隐性消费

2、免费无限制信息、语音和视频聊天

3、300万名来自世界各地的外语学习者组成的社区

4、寻找朋友和普通朋友

5、提出你想讨论的话题

Tandem常见问题

一、什么是Tandem和如何使用？

社区成员寻找伙伴并成为一对一的语言学习伙伴关系，借由文字、语音讯息和视讯聊天，互相教授对方的母语。该软件的资金来自于欧洲知名的投资者，并获得Fundazioa组织的支持，此组织发明语言学习法。

您能在App上提交帐号注册申请，并通过我们的社区审核，您会看见来自全世界的使用者，这些使用者会说您想学习的语言，并且想学习您说的语言。接着，您就可以与社区中其他的成员联系，开始语言交换。我们希望您能学到很多东西，同时也能享受认识新朋友的美好时光。

二、什么是语言交换？

语言交换还以不同的称呼出现，如：对话交流、讯息交换、tandem。

无论您听过以上哪些名词，这些其实都是相同定义：『语言交换是一种基于讲不同语言的学习者相互练习语言的学习方法。这通常是由两个想母语的人互相教导对方的母语来进行。』维基百科。

换句话说，语言交换是和另一个人合作的过程，这个人通常被称为语言交换伙伴或者语伴。最好是您想学习的语言的母语使用者。借由双向的交流和对话过程，两方学习者都有机会提高他们的目标语言技巧和熟练程度。

三、社区指导原则是什么，以及如果违反的话会发生什么事？

作为一个全球性的语言学习社区，我们为Tandem制定了三个指导原则以确保它作为一个安全及友好的语言学习场所。

我们秉持着互相照顾的原则，并随时准备以确保我们的社群不受那些违反我们原则的行为所影响。若是违反我们的指导原则，我们将会根据严重程度做出行动，您可能会收到我们管理员的警告或者封锁。如果您第二次收到警告，帐号也将会被禁止进入社群。

四、Tandem上有多少来自不同国家和城市的使用者？

我们在超过180个国家和数以千计的城市都有Tandem的使用者。

五、我可以在该应用上学到和教导哪些语言？

我们在软件上有多达300种语言可以学习和教导。从德文到Tok Pisin语，从瓦隆语到Lozi语。

六、为什么我的讯息显示已传送但却未送达？

如果在您传送讯息给您的伙伴时，他们在软件中的状态显示“离线”，这代表他们此时并没连接上网路，或者在连线时遇上问题。在这个时候，您的讯息会保持为“已传送”直到他们重新开启聊天列表并且重整他们的讯息视窗。在这个时候，您的讯息状态会更新为“已送达”，直到他们浏览您的讯息，状态会更新为“已读”。

七、我已经递交申请一段时间，为什么仍然未能通过审核？

您的申请有可能因为各种原因而不获接纳，其中包括申请者年龄未满14岁、上载头像照片为非本人照片、提供虚假姓名或资料等等。由于每份申请均须经过严谨仔细审阅，因此审核需要一定时间处理。为了维持各国用户数量的平衡，申请者有机会被列入等候名单。

八、要如何取消我的Tandem Pro会员？

您可以随时浏览、取消或者编辑您的订阅。

如果您使用iOS设备，请至设定 -> iTunes & App Store -> Apple ID -> 订阅 -> 软件中编辑。

如果您使用Android设备，请开启Google Play商店app，接着点击目录 -> 我的应用程式 -> 订阅 -> Tandem。

九、如何申请退款？

1、安卓Android用户

假如您透过GooglePlay应用商店订阅会员服务，在符合以下退款政策的情况下，您将获得退款：

订阅1个月会员，并在订阅后14天内联络我们； 订阅3个月或12个月会员，并在订阅后1个月内联络我们。

在订阅会员服务后48小时内，您可以直接透过GooglePlay应用商店办理退款手续。假如您需要在订阅后48小时后申请退款，请直接与我们联络，并提供GooglePlay订阅明细以及电邮地址，让客服为您办理退款手续。

2、iOS 用户

请您查阅由iTunes所发出的订阅确认信，并在订阅后14天内透过信内附上的连结申请退款。

十、我可以如何举报其他人？

为了确保Tandem保持一个安全及友善的语言学习环境，我们的社群需要每一个人的帮助，检举任何违反社群指导原则 的用户。

举报的方式有两种，您可以从和对方交谈的信息页面，或者对方的个人页面中找到举报按钮。

从交谈的信息页面举报：

1、点击页面上右上角三个点

2、点击“举报（对方的名称）”

3、选取检举的原因，以及尽可能提供有用的额外证据

4、最后，点击“向Tandem举报”按钮，递交检举报告内容。

从对方的个人页面举报：

1、点击右上角的 （！）警告图示

2、选取举报的原因，以及尽可能提供有用的额外证据

3、最后，点击“向Tandem检举”按钮，递交检举报告内容

4、为了协助社区管理员尽速处理您的检举，请务必在提交检举时附上对话信息证明。

我们社区非常严谨地审视每个举报内容。社区管理员会审视每个举报，以及附上的证明，确认使用者是否违反社区原则，并且发送警告或者拉入黑名单、永久封锁帐号。别担心，该使用者并不会得知举报人的任何信息！如果社区管理员需要您提供更多资讯来处理该案件，他们会直接联系您。

十一、为什么我收到警告？

假如您收到警告，这代表您的帐户因为违反社区守则而被其他使用者举报。社区管理员审核报告和附上的证据后决定发出警告。根据您已接受的服务条款，再次违规有机会导致您的帐户永久被封锁。您可以在这里参阅服务条款的详细内容。

十二、为什么我的帐号被封锁？

您之所以被列为黑名单，是因为其他社区成员检举您违反社区指导原则。在社区管理员审查检举内容后，决定将您的帐号加入黑名单。在使用时，您同意遵守服务条款，如果违反这些条款，有权将您的帐号加入黑名单。

十三、如何删除帐户？

我们十分遗憾得悉您希望离开社区。如需永久删除帐户，请前往个人档案>设定>删除帐户。请注意：删除帐户并不会自动取消已订阅的的会员服务。

假如您的注册申请仍在等待审核中，您可以在注册7天后取消申请。只需要点按“取消申请”，系统将会自动删除有关申请纪录。

更新日志

v7.18.0版本

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