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2、购票
乘客只要根据站内导向标志指示即可循序前进,找到售票处。
Metro大都会乘车码、单程票、一日票、三日票、纪念票、磁浮地铁一票通:
可在轨道交通1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18号线、浦江线之间乘坐。
公共交通卡:
可在轨道交通1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18号线、浦江线,磁浮线,公交线路,出租车等使用。
3、安检
进站前请主动配合将所携带的物品接受安检人员、安检仪器以及警犬的检查。
拒不接受、配合安全检查的,安检人员有权拒绝其进站乘车。
4、检票进闸
二维码闸机
1) 进闸机前,建议请提前开启蓝牙后打开Metro大都会APP,并生成乘车二维码。
2) 将手机距离读卡摄像头约5厘米以上,机器快速识别乘车二维码,即可成功过闸。
3) 如遇特殊情况无法顺利进闸,可交车站工作人员处理,或选择其他方式乘车。
三杆闸机
1) 入口闸机的前面有两个标志灯,绿色箭头标志灯亮,表示该设备可以使用。同时入口闸机面板上的显示屏显示“请使用车票”;红色禁止标志灯亮,表示停止该设备,同时显示屏显示“暂停服务”。
2) 乘客携带的物品重量不得超过23 千克,体积不得超过0.2 立方米,长、宽、高之和不得超过1.8 米,并不得污损乘车幻境或影响其他乘客正常乘车。
3) 乘客在使用一票通时应保持票面整洁,不得折叠、无损,否则造成损失由乘客承担。
4) 车票使用时发生故障或差错,切勿敲打、拍击设备,应及时交车站工作人员处理。
乘客右手持票,在进口闸机面板的圆形“读卡器”上方稍作停留以供闸机检票;
当面板上的显示屏显示车票内的金额时,闸机检票完毕;
乘客手推三杆前行过闸机进站。
门式宽通道闸机
携带大件行李、手推婴儿车乘客可使用门式宽通道闸机;
刷卡时请站在黄线外刷卡,待闸门打开后再向前走;
切勿在闸机通道停留或往返行走。
5、乘坐电梯
1) 先看清自动扶梯运行方向
2) 切勿在自动扶梯踏行范围内站立逗留
3) 握好扶手,面向前方站稳,切勿在乘梯时阅读报纸、手机,或把头探出扶梯张望
4) 请勿逆行、攀爬、玩耍、奔跑、倚靠或争先恐后
5) 请勿倚靠电梯侧挡板、扶带
6、候车
7、乘车
1) 上车时,请注意列车和站台之间的间隙,防止踏空、绊倒。
2) 上车后,请往车厢中走,不要拥挤在列车门口。
3) 照顾老、弱、病、残、孕妇及怀抱婴儿的乘客优先上车,车内乘客应当主动让座。
4) 自觉保持车站、车厢的清洁卫生。
5) 不得踩踏车站和车厢内座席,严禁向轨道交通区域内抛掷杂物、垃圾。
6) 列车发车前,车门上方的警示灯会闪亮,同时关门蜂鸣器也会有规律的鸣叫( 一般为6~7次),此时尚未上车的乘客请退到安全线内。
7) 目前各列车、各时段列车间隔不等,停站列车发车越快,后续列车才能准时进站,全线列车运营才能正常。因此当列车拥挤,乘客挤不上列车时,千万不要把住车门,应当协助车站工作人员,让列车尽快发车。
8、下车
1) 列车在行驶途中,列车广播或车厢电子显示屏会告知乘客下一个车站的名称,乘客应及早做好下车准备。
2) 下车时请注意您随身携带的行李物品,不要遗忘。
3) 列车在站内的停留时间,根据客流状况而有所不同,一般约为30~40秒,因此下车乘客应及早准备,否则在上车客流的冲击下就难以下车了。
9、检票出闸
刷码过闸
出闸机前,请提前提前开启蓝牙后打开Metro大都会APP,进入乘车二维码页面,并将手机距离读卡摄像头约5厘米以上即可快速刷码过闸。
如遇特殊情况无法顺利出闸,可交车站工作人员处理。
公共交通卡
出站验票与进站检票基本相同,也是“右手原则”。乘客在出闸机时,可留意闸机显示屏上所显示的卡内余额。
单程票
乘客在出站验票时,也是“右手原则”,与进站检票不同的是:乘客出站时,需要将车票插进设备正面的验票口,由闸机验票无误后,车票将回收,闸机显示屏上显示“请出站”,乘客可直行通过闸机出站。
如果:车票在闸机顶部弹出,闸机显示屏上显示“请到服务中心”字样时,乘客应当取下车票,请车站工作人员核查后处理后,重新验票出站。
纪念票
乘客在出站验票时,也是“右手原则”,出站验票与进站检票相同(照进照出),闸机显示屏上显示“请出站”字样,乘客可留下车票留念,同时直行通过闸机出站。
温馨提示
如遇无法正常进出站时,请至车站服务中心进行票务处理。
10、出站
乘客按照车站站区出入口提示,选择出入口,根据导向标志指示,通过人行扶梯、车站通道出站。
温馨提示:
在车站的站台内有街区图,标有附近道路、标志性建筑物、公交线路等提示信息,请留意查看。
v4.97版本
1.增加关怀模式 2.修复已知问题手机扫描下载
App Store下载
手机扫描下载
安卓版下载
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