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网易七鱼电脑版

解决企业与客户沟通的云客服软件

  • 软件大小:64.15M
  • 软件语言:简体中文
  • 软件类型:国产软件
  • 软件授权:免费软件
  • 更新时间:2026-05-26 00:28
  • 软件类别:聊天社交
  • 软件厂商:
网友评分: 6.0分
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七鱼是网易旗下的一款专注于解决企业与客户沟通的云客服软件,主要致力于为企业客户提升客服工作效率、提高客户满意度、通过智能化和大数据的方式降低企业的管理成本。相信不少企业都会选择该产品,本站为大家提供的是七鱼云客服的最新版PC客户端下载,有需要的朋友请使用。

软件亮点

多渠道接入

与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道

丰富沟通方式

无论客服是否在线,都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高

智能机器人

通过人工智能方式解答客户的问题,提供永不离线的客户服务,降低80%的客服人力成本

客户信息无缝对接

多种方式对接企业CRM,工作台全面展示客户信息,让服务更懂客户

工单系统

支持多种方式创建工单,方便跨部门协作及问题跟进

数据报表与分析

超过17项数据报表,实时监控现场状态,全方位反映产品问题 收起介绍展开介绍 收起介绍展开介绍

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